ホームページ制作・運営: 2007年10月アーカイブ

ブログ炎上

実例に学ぶ 「なぜあのサイトが燃えたのか?」  ブログ炎上 
今日もどこかでブログが燃えている。
コメントが殺到し、閲覧不可能になってしまう、世に言う「炎上」である。炎上を過度に恐れ、 ブログをビジネスで使うことに及び腰の企業が存在する。しかし、 直接的な顧客やユーザーとの接点の場を持つことができるというメリットを考えれば、ブログを利用しない手はない。 炎上アナリストとして数多くの炎上ブログを観察してきた専門家が、そのメカニズムを解明し、 ビジネスシーンでのブログ活用術をアドバイスする。

■記事一覧
第1回 「炎上とは何か」
第2回 「やらせ系ブログの炎上」
第3回 「不謹慎な発言で炎上」
第4回 「炎上の見事な鎮火例」
第5回 「2種類の炎上が混在したタイプ」
第6回 「コミュニティ内の炎上」
第7回 「燃えやすい話題に触れ炎上」
第8回 「もしも類焼してしまったら」
第9回 「炎の中を突き進むブログ」
最終回 「コミュニケーションインフラへ進化していくブログ」


弊社でも企業にブログを導入するときに、必ず懸念事項として上がるのが「炎上」です。
最近話題の炎上だとGREEの社長でしょうか?

荒れるケータイコミュニティ--GREEアバターをめぐる騒動(C-NET)
GREEで社長プロフが炎上中の件(加工乳)

インターネットの多くのツール(メールとか)と同様に、ブログやSNSにしても、まずユーザーで普及してから企業が取り組む流れですが、今のところ、多くの企業にとってどう扱ってよいのかは試行錯誤な段階です。
しかしこれからのWEBでの情報発信においてはどれも避けては通れない、インフラのひとつとなりつつあるわけで、実例として炎上に学ぶことはとっても大切ではないかと。

そういった意味で、ウチのお客さんにも是非是非とっても参考になるので読んでもらいたいなと掲載してみました。
(うまくまとまらない・・・・)

  「ホームページ制作会社 群馬」ヤフー検索結果
2007/10/4 現在ヤフーで 「ホームページ制作会社 群馬」 を検索するとウチが1位です。


 「ホームページ制作会社 群馬」グーグル検索結果 
2007/10/4 現在グーグルで 「ホームページ制作会社 群馬」 を検索するとウチが1位です。

※検索結果は日々変動しています。上記は2007/10/4 現在のものです。



ここのところ立て続けにSEO対策(検索エンジン最適化) について問い合わせがありました。


ビジネスにおいてWEBサイト運営が重要度が増すにつれ、 検索エンジンの検索結果の影響が無視できないことに気づいた企業が多くなってきているのだと思います。


中には「具体的にいくらで1位になれる?」なんて聞いてくるお客さんもいらっしゃいますが、残念ながら順位の保証はできません。

「順位保証」という売り文句には気をつけてください。言葉遊びを絡めた詐欺です。あちらが提示した順位に至らなければお金はいらないというなら別ですが、 そういったところでも大体話を進めていくとそうではないようです・・・聞いた話ですが。

「あがった順位に対していくら」というのはありかも知れません。
ただ短期的に順位を上げる施策はすぐに落ちてしまうのが普通です。

順位はヤフーやグーグルの検索エンジンのアルゴリズムが決めることですし、日々改良されているので、 こちらとしては外部から推測しながら対策を行っていくしかないのが現実です。


ヤフーやグーグルを会社ごと買っちゃえば好きにできるかもしれませんが、運営者の都合で検索結果をコントロールするような検索エンジンは、 間違いなくユーザーが使わなくなってしまいます(意味がない)。


では、SEOを頼むときにどんな会社を選ぶべきか?

1.その会社のビジネスエリアでの検索順位実績

その会社に関連するキーワードで検索しても全然出てこない会社なのに売り込んでくる営業専門会社はたくさんあります。
なかには会社名で検索しても出てこない会社も・・・・。
当然売りっぱなしのようです。
目安としては別に1位でなくても大丈夫です。
検索結果は日々変動していますし、ウチも今日は1位ですが、検索エンジンのアルゴリズム変動で落下することも日常茶飯事です。
ある程度のポジション、1ページ目の半分より上くらいで推移しているようでしたら問題ないと思います。
また、しばらく検索順位を見ていて、変動が激しいサイトの会社は要注意です。
検索エンジンスパムまがいのことをやっている可能性があります。
下手に任せるとペナルティを受けて検索エンジンから抹消されることもあります。


2.具体的にどんな作業をしていくらなのか?

とにかく「順位が上がる」を売り文句になにやらよくわからない売り込みをしている会社はゴマンとあります。
また、”検索エンジン会社と提携している”からと、まるで検索順位をコントロールできるような勘違いをさせて売り込む会社もあります
どことは言いませんが結構大手です・・・提携といってもPPCの代理店なだけだったりするんですが・・・ (詳しくない人にはフツーわかりませんわな)。
ウチでは「サイトや競合会社との分析」にいくら、それに対してサイトを改良する費用がいくら、といった感じで、 はじめに予算を提示させてもらっています。


といった感じで、なんだかSEO業界はえらい業界みたいに書いちゃいましたが、まじめなところもたくさんありますので、 ご検討の方はあちこち話を聞いてみるといいと思います。

ただ、あまりにウマイ話には絶対にのらないように。

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